FAQ

Apakah keanggotaan IKAHAN terbuka untuk umum?

Tidak. Web IKAHAN adalah wadah khusus bagi alumni pertahanan yang pernah menjalankan studi & pelatihan di Australia.

Saya memenuhi syarat. Bagaimana cara registrasi?

Tekan tombol REGISTER di web lalu isi lengkap data Anda termasuk Service Number. Service Number Anda digunakan hanya untuk kepentingan registrasi dan tidak akan ditampilkan di profil Anda. Ikuti langkah registrasi di web, lalu dalam waktu satu hari kerja, admin web IKAHAN akan menkonfirmasi keanggotaan Anda. Bila data yang Anda sediakan akurat maka Anda akan terdaftar sebagai anggota. Bila tidak memenuhi kriteria Anda akan menerima e-mail notifikasi keanggotaan Anda ditolak.

Bagaimana cara saya mendapat membership card?

Setelah proses registrasi keanggotaan di web selesai, Anda akan menerima membership card via pos.

Saya lupa password saya. Apa yang harus saya lakukan?

Ketika Anda salah memasukkan password, muncul opsi “Lost your password?” Masukkan username atau e-mail yang Anda gunakan untuk mendaftar – lalu password akan dikirim ke e-mail Anda.

Apakah web IKAHAN bisa diakses via perangkat mobile?

Bisa. Web IKAHAN memiliki fitur khusus menyesuaikan dengan format perangkat Anda, baik BlackBerry, iPad, iPhone ataupun iPod Touch. Untuk kemudahan Anda tersedia juga aplikasi launcher di www.ikahan.com/launcher yang otomatis mengunggah situs di peramban Anda.

Ada orang lain yang menggunakan akun keanggotaan saya. Apa yang harus saya lakukan?

Sebelumnya selalu pastikan Anda menekan tombol SIGN OUT ketika menggunakan web IKAHAN, terutama di komputer publik. Bila hal ini terjadi, segera hubungi kami via telepon atau e-mail yang terdapat di menu CONTACT US. Admin akan segera memblokir membership Anda dan Anda dapat membuat keanggotaan baru.

Bagaimana cara menggunakan menu GROUP?

Menu GROUP dan FORUM adalah menu khusus bagi anggota. Fungsi grup adalah membuat komunitas khusus dalam web IKAHAN. Anggota dapat membuat sendiri grup-nya atau mengikuti group yang sudah ada.

Terdapat opsi PUBLIC GROUP, yang berarti grup terbuka dapat diakses dan diikuti oleh semua anggota IKAHAN.

PRIVATE GROUP, pembuat group (group admin) dapat memilih siapa saya anggota IKAHAN yang dapat mengikuti grup ini. Grup dimunculkan dalam web, namun tidak bisa diakses oleh mereka yang tidak masuk dalam group.

HIDDEN GROUP, pembuat group (group admin) dapat memilih siapa saya anggota IKAHAN yang dapat mengikuti grup ini. Grup tidak dimunculkan dalam web. Hanya tampil untuk mereka yang telah menjadi anggota.

Apakah hubungan GROUP dan FORUM?

Fitur FORUM dan GROUP langsung berhubungan. Bila Anda mengirim komentar di GROUP FORUM (Public), Anda akan otomatis tergabung dalam grup tersebut.